Elektronisches Meldewesen-Lösung für den Tourismus

Direkt und automatisch.

Die Meldewesen-Lösung von feratel macht automatische digitale Gästemeldungen zum Kinderspiel. Die Übermittlung erfolgt direkt vom Betrieb oder über eine Clearingstelle. Die Abrechnung der Abgaben sowie die Übermittlung der Rechnungen erfolgt automatisch. Doppelerfassungen werden vermieden und die Qualität der Daten steigt. So einfach kann Gästeregistrierung funktionieren.

Zeit und Ressourcen sparen.

Bequemes Anmelden der Gäste durch Pre-Check-in spart Zeit an der Rezeption. XML-Schnittstellen zu über 100 Hotelprogrammen (Aida, Casablanca, Chekin, Easybooking, Protel, Winhotel, u.v.m) übergeben die Meldungen direkt – keine Mehrfacheingaben nötig. Weitere Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung, Gästekarten-System oder zu PIA, dem Personal Interests‘ Assistant, sind zusätzliche Highlights.

Datennutzung einfach gemacht.

Touristiker*innen haben mit dieser Lösung ihre Statistik immer im Griff. Eine Vielzahl an Report-Varianten erleichtern die Durchführung umfangreicher Auswertungen und verbessern die Qualität sowie Quantität der Daten.

Vorteile & Funktionen.

Automatisch.

Übermittlung direkt vom Betrieb

Online Pre-Check-in für Gäste

keine Doppelerfassungen

Abrechnung, Versand und Bankeinzug

Erfassung, Verwaltung, Reporting

Vernetzt.

Schnittstellen zu 67 Hotelprogrammen

Finanzbuchhaltung und Abrechnung

Zahlungsschnittstellen - SEPA

Elektronische und digitale Gästekarte

PIA, Personal Interests‘ Assistant

Wissend.

Qualität und Quantität der Daten gesichert

Statistik leicht gemacht

zahlreiche Report-Varianten

für Gemeinden und Betriebe immer up to date

Voll digitales Meldewesen.

Digitale Gästemeldung: Reisedokument über Webcam oder Smartphone einscannen und digital unterschreiben. Die ansonsten manuell einzugebenden Daten werden voll automatisiert übernommen und der Prozess gleich zweifach optimiert.

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Unterschriftsleistung jetzt digital

Bis vor kurzem musste der Meldeschein in Österreich ausgedruckt und vom Gast unterschrieben werden. Zusätzlich war es notwendig, diesen in papiergebundener Form aufzubewahren. Die handschriftliche Unterschrift kann zukünftig digital ersetzt werden. Dabei bleibt es jedem Betrieb überlassen, welche Form (Papier oder digital) der Registrierung seiner Gäste er wählt.

Der Gast leistet seine Unterschrift beispielsweise auf einem Tablet oder „Pad“, wie dies etwa bei Zustellvorgängen der Post üblich ist. Mit der Bestätigung werden die Daten ins Meldesystem übernommen und der Meldeschein wird als „digital signiert“ markiert. Ein Ausdruck der Daten des Gästedatenblattes und manueller Unterschrift auf dem Papier ist somit nicht mehr erforderlich.

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Automatisierte Datenerfassung

Beim Check-in wird das Reisedokument mit einer einfachen Webcam, Tablet oder Smartphone gescannt. Die Daten werden voll automatisiert in den elektronischen Meldeschein übernommen was Zeit spart und fehlerhafte Eingaben verhindert. Beim Einlesen der Daten von internationalen Reisedokumenten wird auf ein zertifiziertes Verfahren zugegriffen, das u.a. auf Flughäfen, bei Interpol aber auch bei behördlichen Ämtern zum Einsatz kommt. Einlesbar sind Reisedokumente jeglicher Art, d.h. Reisepass und Personalausweis aus allen Ländern.

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Kontaktlose Gästeregistrierung

Mit dem Einscannen des Reisedokumentes und der digitalen Unterschrift reduziert die voll digitale Meldelösung die Kontaktpunkte an der Rezeption auf ein absolutes Minimum – verbessert die hygienischen Standards und schützt Mitarbeiter*innen wie Gäste.

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Weniger Bürokratie

Ein weiteres Feature ist der Pre-Check-in. Der Beherberger übermittelt dem Gast vor Anreise ein Online Formular, wo der Gast direkt von zu Hause aus mit seinem Smartphone sein Reisedokument scannt und die Meldedaten ins System übermittelt. Bei Ankunft im jeweiligen Haus erfolgt nur mehr die Authentifizierung mittels digitaler Unterschrift. Ausdruck entfällt, Papierablage entfällt.

Gästeregistrierung, Meldescheinerfassung, Meldebuchverwaltung, Kurabgabe und Gästedaten im Fokus.