feratelAIplus: Großes Interesse an KI-Lösungen für den Tourismus
336 Personen aus 196 Tourismusorganisationen und Bergbahnen meldeten sich zur Online-Präsentation von feratelAIplus am 12. November an. Das große Interesse zeigt, wie stark das Thema künstliche Intelligenz die Tourismusbranche beschäftigt.
Im Mittelpunkt der Präsentation standen die KI-Anwendungen für die digitale Gästeberatung sowie für die Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen von feratel. Die Lösungen unterstützen Tourismusorganisationen und Bergbahnen dabei, Gästeanfragen effizient zu beantworten und ihre Teams im täglichen Service zu entlasten.
Dass die Anwendungen bereits in der Praxis ankommen, zeigen die aktuellen Projekte: Vier Bergbahnen setzen bereits KI-Telefonbots ein, neun weitere bereiten den Start vor. Bei sieben Tourismusdestinationen läuft darüber hinaus der Rollout weiterer KI-Anwendungen von feratelAIplus.
